整治现场。
陆家嘴网红拍照打卡点已火爆多年。一段时期以来，该区域“无证摄影”从业者集聚，经去年的专项整治与疏导服务后，乱象得到显著改善。不久前，街道推出的官方免费摄影服务，更收获了网友的广泛点赞。然而，今年春节过后，“无证摄影”乱象复潮，为守护城市公共秩序、为游客营造清朗的旅游环境，浦东陆家嘴街道近期专门组建常态化管理新体系，并采取了新一轮专项整治行动。
陆家嘴花园石桥路东泰路路口，因能完整拍摄到陆家嘴“三件套”同框画面，成为热门打卡点，不少无证摄影师在此集聚揽客。这些从业者不仅抢占机位、堵塞人行道，部分人还存在不法经营行为，引发市民广泛投诉——有不法商贩在拍摄后，以各类借口拒绝提供照片，或强制要求“加钱”，让游客遭遇消费陷阱，既损害了游客权益，也严重扰乱了区域文旅市场秩序。
不同于简单的“一刀切”整治管控，陆家嘴街道在依法打击无证摄影违规行为的同时，精准对接游客的摄影需求，推出官方免费摄影服务，让“堵”有力度、“疏”有温度。这支提供免费服务的志愿者队伍被命名为“光影记陆者”，街道不仅为志愿者开展专业摄影技能培训，确保其能在不同天气、不同角度，为不同年龄、身高的游客拍出满意作品，还为志愿者配备了专业相机、拍摄道具、充电宝及Wi-Fi等设备，可当场为游客导出照片，打造出移动摄影棚式的贴心服务体验。
这支志愿者队伍中，不少人凭借专业服务成为游客口中的“网红拍客”。其中，陆家嘴街道综合管理辅助队金茂专班带班班长付大哥，更是凭借娴熟的拍摄技巧圈粉无数。他原本负责该区域的秩序维护工作，通过跟着志愿者“偷师”学习与系统培训，熟练掌握了0.6倍焦距仰拍等出片技巧，还会现场教游客修图方法、主动提供摆拍指导，用贴心服务精准化解游客的摄影需求，也有效减少了游客对无证摄影的依赖。此外，志愿者还通过小程序预约、现场扫码排队等方式，规范现场拍照秩序，让游客无需争抢机位，就能轻松收获满意照片。
今年春节以来，包括陆家嘴花园石桥路东泰路路口在内的陆家嘴核心区域，“无证摄影”乱象再度反弹，既扰乱了文旅市场正常秩序，也给市民游客出行带来了安全隐患。对此，陆家嘴城运中心主动牵头，联合陆家嘴综合行政执法队、陆家嘴治安派出所，整合辖区三大片区综合管理力量，依托中心区群防群治体系，开展“净影行动”无证摄影专项整治演练与实战行动。此次行动累计完成50余名相关人员信息登记，对11人开展笔录调查，依法暂扣4人违法经营工具并立案处罚，形成了有力震慑。
记者了解到，本次专项行动由城管、公安、城运中心相关负责人担任联合副指挥，各单位分工明确、高效联动、推进有序，形成了上下贯通、协同发力的整治工作格局。其中，陆家嘴城运中心全程统筹调度，保障各环节无缝衔接；陆家嘴综合行政执法队20名队员聚焦执法主业，规范开展资质核查、信息记录、立案查处等工作；陆家嘴治安派出所6名民警坚守现场安全防线，针对阻挠执法、暴力抗法、游客纠纷等突发场景，依法及时采取处置措施，全力维护现场秩序；城运中心办公室统筹“光影记陆者”志愿者队伍，同步开展宣传引导与现场服务，确保游客游览体验不受整治行动影响。
此次专项整治，也是对街道组建的常态化管理新体系的一次实战演练和能力提升。陆家嘴街道城市运行管理中心办公室主任俞宙介绍，目前街道已组建专项队、辅助队、增援队三支精锐力量，构建起全方位、常态化的管控体系。其中，20名特保人员组成专项队，作为“前沿哨兵”，负责现场秩序维护、违规人员跟踪、信息上报及精准指认工作；30名特保人员组成辅助队，在“三件套”周边区域开展常态化巡防，配合开展法律告知、信息采集等辅助工作；20名辖区外特保人员组成增援队，随时应急补位、全域值守，确保防控无死角、处置更规范。
俞宙表示，街道启动官方免费摄影服务，核心是兼顾游客实际需求与城市秩序管理，破解长期以来无证摄影屡禁不止的难题。“与其让‘黑摄影’占道经营、侵害游客权益，不如主动提供增量服务，精准疏解游客的摄影需求。”目前，“光影记陆者”志愿者队伍已在小红书开设官方账号，游客若对拍摄效果不满意或遇到相关问题，可通过账号客服反馈。“未来，我们也将持续依托多部门联动机制，常态化推进无证摄影整治工作，不断优化免费摄影服务品质，为市民游客营造安心、放心、舒心的游览与消费环境，让陆家嘴的美景更纯粹、城市秩序更井然。”俞宙表示。
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